Máte dost neúplných poptávek
Lidé píšou, volají nebo posílají neurčité zprávy, protože web nevysvětluje nabídku dostatečně jasně. Pomůžeme nastavit obsah, formuláře a další kroky tak, aby poptávka měla použitelný tvar.
Pro koho
Pro firmy, které potřebují přehled, čas a méně ruční práce.
Nejčastěji pomáháme živnostníkům, lokálním firmám, e-shopům, provozovnám, půjčovnám a službám s rezervacemi.
Pro koho je Silicon Scribe
Možná nepotřebujete nový web. Možná potřebujete pořádek v tom, co se kolem něj děje.
Silicon Scribe je pro firmy, které chtějí, aby web, e-shop nebo interní systém nebyl jen vizitka, ale praktická součást provozu. Nejlépe si rozumíme s lidmi, kteří chtějí věci vysvětlit jednoduše, rozhodovat se podle smyslu a budovat řešení postupně bez zbytečné technické mlhy.
Najdete se?
Typické momenty, kdy dává spolupráce smysl
Termíny řešíte ručně
Rezervace, kapacity, potvrzení a připomínky běží přes telefon, e-mail nebo tabulku. Navrhneme tok, který zjednoduší domluvu zákazníkovi i vám.
Dokumenty vznikají opakovaně
Poukazy, nabídky, potvrzení nebo interní PDF pořád skládáte ručně. Umíme z dat vytvořit profesionální dokument automaticky.
Data jsou roztroušená
Kontakty, zakázky, poznámky a přílohy žijí v e-mailech, tabulkách a chatech. Pomůžeme vytvořit jednoduchý přehled, který odpovídá reálné práci.
Typy klientů
Každý provoz potřebuje trochu jiný druh řádu
Živnostníci a malé firmy
Web, který srozumitelně vysvětlí nabídku, podpoří důvěru a přivede nové zákazníky.
Pomáháme vytvořit prezentaci, která nepůsobí anonymně. Návštěvník rychle pochopí, co nabízíte, komu pomáháte, jak pracujete a proč má napsat právě vám.
- Působit profesionálně i bez velkého týmu
- Vysvětlit služby lidsky a přehledně
- Získávat kvalitnější poptávky
- Mít web, který půjde jednoduše upravovat
Nejčastěji dává smysl firemní web s jasnou strukturou, kontaktní cestou, referencemi, základním SEO a administrací pro vlastní úpravy.
E-shopy a prodejci
WooCommerce úpravy, objednávky, platby, doprava, feedy a procesy po nákupu.
U e-shopu řešíme nejen vzhled, ale hlavně praktický obchodní tok. Zákazník se má snadno rozhodnout a provozovatel má mít méně ruční práce při správě objednávek.
- Zlepšit košík a dokončení objednávky
- Napojit platby, dopravu nebo feedy
- Upravit produktové stránky a varianty
- Zautomatizovat e-maily a stavy objednávek
Vhodné je upravit nebo postavit WooCommerce e-shop s promyšlenou pokladnou, produktovou logikou a napojením na nástroje, které už používáte.
Poradci, konzultanti a specialisté
Osobní web, rezervace konzultací, CRM a přehled klientské spolupráce.
U osobních značek je zásadní důvěra. Web musí ukázat odbornost, způsob práce a jasnou cestu ke konzultaci, aniž by působil jako přehnaná reklama.
- Představit odbornost a služby
- Zjednodušit objednání konzultace
- Sbírat kvalitní kontakty
- Udržet přehled o klientech a navazující komunikaci
Dobře funguje kombinace osobního prezentačního webu, rezervačního formuláře, automatických e-mailů a jednoduché evidence klientů.
Provozovny, půjčovny a lokální služby
Rezervace, kalendáře, dostupnost, kapacity, zákaznická evidence a lokální poptávky.
Provozovny potřebují web, který odpoví na praktické otázky: co nabízíte, kde působíte, kdy máte volno, jak probíhá objednání a jaké jsou podmínky.
- Ukázat nabídku služeb nebo vybavení
- Hlídání dostupnosti a kapacit
- Získávat lokální poptávky
- Omezit telefonáty kvůli základním informacím
Často navrhujeme web s přehlednou nabídkou, rezervačním nebo poptávkovým tokem, kalendářem, mapou, automatickým potvrzením a jednoduchou správou termínů.
Služby, kurzy a zážitky
Termíny, kapacity, platby, poukazy, potvrzení a komunikace s účastníky.
U služeb a zážitků je důležité spojit emoci s přehledností. Lidé potřebují pochopit hodnotu služby, podmínky, termíny a další krok bez nejistoty.
- Prodávat termíny nebo poukazy
- Spravovat kapacity a účastníky
- Posílat potvrzení a připomínky
- Vysvětlit službu citlivě a důvěryhodně
Dává smysl rezervační systém s termíny, kapacitami, platbou nebo zálohou, generováním poukazů a e-mailovou komunikací.
Menší firmy s interním provozem
CRM, evidence zakázek, úkoly, PDF dokumenty, automatizace a napojení systémů.
Když firma vyroste z tabulek a e-mailů, často nepotřebuje velký korporátní systém. Potřebuje jednoduchý nástroj, který odpovídá reálnému způsobu práce.
- Mít přehled o zakázkách a zákaznících
- Omezit ruční přepisování dat
- Generovat nabídky, PDF a potvrzení
- Propojit web, formuláře a interní proces
Vhodné je lehké interní řešení na míru: evidence, CRM, stavy zakázek, automatické dokumenty, e-maily a napojení na další nástroje.
Kdy si pravděpodobně sedneme
Nejsme anonymní výroba webů na počet obrazovek. Největší smysl dává spolupráce tam, kde chcete pochopit souvislosti, postupovat rozumně a mít vedle sebe technického partnera, který umí mluvit normálně.
Chcete vědět, proč se co dělá
Vysvětlujeme rozhodnutí, varianty i dopady na správu, cenu a další rozvoj.
Hlídáte rozpočet i smysl
Navrhneme řešení podle priority. Ne všechno musí být hotové hned v první verzi.
Potřebujete spolehlivý provoz
Myslíme na bezpečnost, zálohy, aktualizace, přístupy a dlouhodobou udržitelnost.
Hledáte osobní přístup
Projekt vedeme lidsky, srozumitelně a bez pocitu, že musíte být technik, abyste mohli rozhodovat.
Upřímně
Kdy to nemusí být ono
- Pokud chcete jen nejlevnější šablonu bez řešení obsahu, provozu a dlouhodobé správy.
- Pokud nepotřebujete přemýšlet nad cílem webu a stačí pouze rychle zaplnit několik stránek textem.
- Pokud hledáte jednorázovou anonymní dodávku bez komunikace, konzultace a následné podpory.
Další krok
Popište situaci vlastními slovy. Řešení společně pojmenujeme.
Nemusíte přesně vědět, jestli potřebujete web, plugin, rezervace nebo CRM. Stačí napsat, co vás dnes zdržuje, co chcete zlepšit a jak má vypadat výsledek pro vás i vaše zákazníky.
Máte nápad, problém nebo web, který potřebuje posunout dál?
Ozvěte se nám. První konzultace je zdarma a nezávazná.